常見問題

🐾 摸貓香水 · 常見問題 Q&A

Q1：香水的持久度大約多久？
我們的香水為EDP淡香精濃度，香精比例約15-18%，一般可維持4-6小時。
持久度會因個人體溫、膚質及環境而有所不同：

• 體溫較高者 ➜ 擴散性強，揮發較快

• 噴在衣物上 ➜ 比皮膚更持久

• 建議補香時機：午後或約會前，輕輕一噴即恢復氣息✨

Q2：為什麼我覺得香水很快就不明顯了？
這是因為嗅覺疲勞！👃
您持續聞到同一種香氣，大腦會自動「過濾」它。其實身邊的人仍然聞得到喔！
小技巧：噴在手腕內側、耳後、膝蓋後方，並不要搓揉，讓香氣自然揮發更持久。

Q3：你們的香水成分安全嗎？會致敏嗎？
✅ 全系列通過IFRA國際協會認證，符合國際安全標準。
✅ 嚴選韓國進口原料，品質穩定安心。
⚠️ 雖然我們已選用低致敏配方，但每個人對特定成分的反應不同。
⚠️如對產品成分不清楚，可先向我們或在網站查詢。
建議首次使用前：先噴少許於手腕內側，觀察24小時無不適再正常使用。

Q4：孕婦或嬰兒可以使用嗎？
為謹慎起見，懷孕初期及哺乳期間建議避免使用香水。
家中若有嬰幼兒，建議噴灑在衣物而非直接接觸皮膚，避免寶寶吸入過多香氣。

Q5：香水應該如何保存？
🌑 避光：紫外線會破壞香氣分子
❄️ 陰涼：存放於抽屜或櫃子，避免放在浴室或窗邊
🧴 直立：瓶身直立放置，減少與空氣接觸
⏳ 期限：未開封可保存4年，開封後建議1-2年內用完

Q6：香水可以噴在衣物上嗎？
可以，但有幾點注意：
✅ 適合噴在不易褪色的深色或白色棉質衣物
⚠️ 淺色絲質、人造纖維或皮革製品建議避免，以免留下水漬或痕跡
💡 小貼士：可噴在衣領內側、圍巾、手帕，香氣同樣迷人！

Q7：可以如何購買？
📱 直接網站直接購買 / IG私訊 與我們聯絡！

• 告訴我們您想訂購的香味與容量

• IG私訊 我們提供轉數快(FPS) 或銀行轉帳付款資料

• 確認款項後，2-3個工作天內為您寄出

Q8：你們接受信用卡或PayPal嗎？
目前我們主要提供轉數快(FPS)，銀行轉帳，信用卡及 Apple Pay 和 Google Pay。
未來將開放更多支付方式，敬請期待！🌟

Q9：運費怎麼計算？
📦 香港本地 - 順豐速運
✨ HKD$350以下收HKD$30作為運費。

✨ 單筆訂單滿HK$350 即享免運費優惠！

顧客記得要提供以下資料：

【收件人資訊】

• 收件人名稱：
• 聯絡電話：
• 詳細地址 / 順豐櫃 / 自提點代碼：

我們承諾，您的個人資料僅用於本次寄送，並會嚴格保密。

提供資料後，我們將會為您安排於 2-3個工作天內出貨，並提供物流追蹤編號。感謝您的配合，謝謝。🐱

Q10：下單後多久會收到？
確認付款後，我們會於2-3個工作天內寄出。
寄出後會提供順豐追蹤編號，一般寄出後2-3天送達。

Q11：可以退貨嗎？
由於香水屬於個人衛生用品，基於衛生及安全考量：
❌ 已開封、已使用的產品恕不接受退貨

✅ 以下情況我們會為您處理：

• 收到時瓶子破損、漏液

• 未開封、標籤完好的產品（簽收後7天內）

所有退換貨請先聯絡我們，並提供開箱影片/照片以便跟進。

Q12：如果買錯味道可以換嗎？
對於未開封、標籤完好的產品，我們提供簽收後7天內換貨服務，可更換等值其他香型。
⚠️ 退回運費需由客戶承擔，我們會為您安排寄出全新產品。

所有退換貨請先聯絡我們，並提供開箱影片/照片以便跟進。

Q13：可以作為商業禮物或大量採購嗎？
當然可以！🐾
我們歡迎企業禮贈、婚禮小物、活動回禮等批量訂購。
✨我們的香水由製作至成品需要6-12週。

歡迎私訊我們，會有專人為您服務！

Q14：可以提供試香嗎？
有的！我們隨單隨機贈送2ml試管香水，讓您探索更多喜歡的味道。
未來亦計劃推出試香套裝，敬請期待！🎁

Q15：家裡有貓咪/狗狗，可以使用香水嗎？需要避開什麼？

首先謝謝您這麼體貼家中的毛小孩！🐱🐶💕

⚠️ 重要提醒：香水是設計給人類使用的，不建議直接噴在寵物身上。

✅ 如果您想在家中安全使用香水，請遵守以下原則：

不要直接噴在寵物身上
寵物的嗅覺比人類靈敏數萬倍，濃郁的香氣會對牠們造成極大刺激和不適，甚至引起焦慮或呼吸道敏感。
避開寵物活動區域
請在通風良好的地方（如窗邊、陽台）噴灑香水，待香氣擴散後再讓寵物進入該空間。
不要噴在寵物寢具、玩具上
這些是寵物氣味安全感來源，應避免沾染強烈外來香氣。
觀察寵物反應
若噴香水後，寵物出現打噴嚏、流鼻水、頻繁舔毛、躲藏、焦躁不安等情況，可能是對香氣敏感，建議暫時減少使用頻率，或在遠離寵物的空間使用。

如有其他問題，歡迎隨時私訊我們！
🐱 摸貓香水 – 把治癒的氣息，穿在身上。